测试扫描仪
按照下列步骤测试扫描仪:
1确保电源在扫描仪与带电插座或电涌保护器之间连接牢固。 检查电源盒上的绿色 LED 指示灯是否亮起,以验证电源是否正常运行。
2如果将电源连接到电涌保护器,请确保电涌保护器插入插座并已打开。
3按电源按钮关闭扫描仪,从扫描仪上拔下电源,然后关闭与扫描仪相连的计算机。 等待 30 秒,将电源接回扫描仪,按电源按钮打开扫描仪,然后开启计算机。
4重新尝试扫描。
重置扫描仪
a如果在尝试使用扫描仪时收到了类似扫描仪初始化失败的错误消息。
b如果在尝试使用扫描仪时显示未找到扫描仪错误消息,关闭电源 30 秒,然后打开,仍未能解决此错误。
要重新设置扫描仪,请按以下步骤操作:
1关闭 HP Scan 软件和 HP扫描仪工具实用程序(如果已经打开)。
2按电源按钮关闭扫描仪,然后从扫描仪上拔下电源。
3等待 30 秒。
4重新接上电源,然后按电源按钮开启扫描仪。