东芝Toshiba e-STUDIO4515AC for win7/8/10 64bit

打印机故障排除

如果本机出现故障，在寻求维修服务之前,请检查下列项目以确认是否能解决所遇到的故障现象。如果下列这些方法仍未能解决问题，请咨询你的经销商或与您的客户服务代表联系。

故障现象：开机后有风扇转动声，但整机无反应，也不动作

故障分析与解决方法 ：根据现象分析，故障出在电源电路。开机观察，风扇转动，说明其交流滤波电路，之前的电路是正常的。面板上指示灯不亮，机器无反应，说明电源无+5v电压输出。由于机器久置未用，初次通电开机瞬间，电解电容的充电电流是相当大的，很容易烧熔断器F1(5A)或F2(3A)。该机经检查，果然发现F2已熔断，查其他元件未发现异常。更换F后，机器工作恢复正常，故障排除

故障现象：机器打印时不走纸，字迹成一条黑印

故障分析与解决方法 ：根据现象分析，该故障一般发生在走纸运行机构或走纸电动机及驱动电路。检查时，打开机盖，先检查走纸机构。走纸机构方面的问题主要看PJ12插头是否插好，齿啮合是否正常啮合，或者电动机传动轴螺钉是否松动。按步骤，检查机械部件，并重新拧紧各螺钉，故障并未消失，说明走纸运行机构是正常的，应重点检查电路部分。走纸电动机是四相步进电动机，如果步进电动机缺—相或几相，或者步进电动机的驱动电路损坏，它就不能正常运转，造成走纸不正常。在排除走纸电动机本身损坏的可能性后，用示波器检查它的逻辑电路，走纸电动机的线圈3、4、5、6（四相）端，通过搔头PJ12接到IC43( TD62064)上，通过IC44( 7406)接到IC15( 8155)上，IC15( 8155)输出的脉冲通过上述线路控制电动机运行，用示波器测量上述器件的输入／输出波形并未发现有器件损坏走纸电动机高压(+16V)电路是由IC14（74LS74）.1061( 74 LS06)及Q8组成的然后接到步进电动机线圈l、2端。用示波器测量IC14的(12)脚有波形输入而输出靖的(9)脚却呈不高不低的浮空状态，由此判定IC14内部损坏。更换IC14( 74LS74)后，故障排除。