Windows 11安装AMD显卡驱动报错1603怎么办？

Windows 11安装AMD显卡驱动弹出Error 1603，可能与旧驱动、后台软件冲突或Windows组件损坏有关。可以从系统更新和完整安装包查起，仍然失败再排查安全软件、服务及运行库。

更新系统并重新准备安装包

1、完成Windows更新

运行Windows Update，安装所有可用的重要和关键更新，再尝试安装AMD Software。

2、下载匹配显卡的完整安装包

打开AMD驱动下载页面，按自己的显卡型号和Windows 11系统选择兼容的完整软件包。将安装包保存在电脑上，后续清理旧驱动后还要用它安装。

3、处理安全软件拦截

杀毒或反恶意软件的扫描、误报可能阻止安装器访问文件。先将安全软件更新到最新状态，再运行安装器。已经发现安全软件拦截安装文件的情况，可以临时停用相关防护，安装完成后恢复。

排除后台服务和启动项冲突

AMD安装器需要Plug and Play等Windows服务存在并运行。可以在“计算机管理”→“服务和应用程序”→“服务”中查看所需服务的状态，被禁用的必要服务要恢复运行后再安装。

干净启动用于减少非Microsoft服务和启动应用的干扰，需要管理员帐户。单位电脑可能受网络策略限制，可交由管理员处理。操作期间部分功能可能暂时不可用，只调整下面的服务和启动应用，高级启动选项应在微软支持人员指导下更改。

1、禁用非Microsoft服务

在任务栏搜索中输入msconfig，打开“系统配置”。进入“服务”选项卡，勾选“隐藏所有Microsoft服务”，然后点击“全部禁用”和“应用”。

2、禁用已启用的启动应用

进入“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”。在任务管理器的“启动应用”中，记录当前已启用的项目，逐项选择并点击“禁用”，以便稍后恢复。

3、重启后重试安装

关闭任务管理器，在“系统配置”中点击“确定”，重启电脑，再运行准备好的AMD完整安装包。

提示无法访问Windows Installer服务怎么办？

打开“计算机管理”→“服务和应用程序”→“服务”，右键点击Windows Installer，选择“启动”，然后再次尝试安装。

恢复正常启动

排查完成后重新打开“系统配置”，在“常规”中选择“正常启动”。进入“服务”，取消勾选“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部启用”和“应用”。再打开任务管理器，启用此前禁用的启动应用。关闭任务管理器，回到“系统配置”点击“确定”，按提示重启。

修复运行库和系统文件

Visual C++可再发行组件损坏、注册表项或系统文件损坏，也可能引起1603。运行库损坏可通过重新安装对应组件处理，系统文件损坏再使用DISM和SFC修复。

重新安装对应的Visual C++可再发行组件

在已安装程序列表中记录Microsoft Visual C++条目的年份、版本和x86或x64架构，到微软Visual C++可再发行程序包下载页面选择对应的软件包，下载后运行安装，替换可能损坏的文件。

软件包的架构要与应用匹配，x86和x64条目不能混为一项。2013及更早版本的运行库可以并存，不统一删除或替换为最新v14。

依次运行DISM和SFC

在搜索中输入cmd，右键点击“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”，按提示授权。输入以下命令并按Enter键：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

等待DISM完成。进度在20%附近看起来暂停，可能需要几分钟才继续。随后运行：

sfc /scannow

验证达到100%之前不要关闭命令提示符。完成后读取结果，区分没有完整性冲突、已修复损坏文件，还是仍有文件无法修复。仍有无法修复的文件，要保留结果供进一步排查。

清理旧AMD驱动后重新安装

旧AMD组件卸载不完整，或共享文件、注册表项冲突仍未排除，可以使用AMD Cleanup Utility清理。它移除旧AMD图形和音频驱动、软件，不会移除或修改AMD芯片组驱动。

1、完成更新并做好重启准备

Windows Update仍在运行，清理工具会终止。等更新完成或退出更新后再运行工具。准备采用安全模式的加密设备，还需要备好BitLocker恢复密钥。

2、运行清理工具

双击下载的amdcleanuputility.exe。首次提示中，点击Yes会重启电脑并在安全模式运行，点击No会留在正常模式继续。AMD推荐安全模式，以获得更好的清理效果。

3、开始清理并等待完成

阅读清理范围提示，点击OK继续，点击Cancel会取消并退出。清理期间显示器短暂闪烁或黑屏属于正常现象，过程可能需要15～20分钟，应等待它完成，不要重复启动工具。

4、重启并安装完整驱动包

完成后可点击View Report查看卸载组件列表，再点击Finish关闭。最后的提示中，Yes会立即重启，No会留待稍后重启。清理必须经过重启才生效，重启回到正常Windows后，再运行之前下载的完整AMD驱动包。

清理期间或清理后出现异常，可以通过清理前自动创建的“AMD Cleanup Utility Restore Point”系统还原点恢复到之前的状态。

仍然提示1603怎么办？

保存AMD安装器日志，文件位于C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Install.log。

打开AMD在线技术支持申请入口，工单主题填写Error 1603，在问题描述中写明安装过程、显卡型号及已经尝试的处理，并附上安装日志后提交。