英特尔7～10代核显驱动提示OEM锁定怎么办？

第7～10代酷睿核显使用旧版非DCH驱动，升级时可能出现“驱动程序没有针对此计算机进行验证”或“锁定为制造商规格，退出代码1”的提示。先查看电脑制造商提供的适配驱动，再确认当前驱动类型。选择英特尔通用驱动升级的，采用OEM错误专用流程，在“自定义”中保持“执行全新安装”未勾选。

下面以Windows 10 22H2 64位、第7～10代酷睿核显电脑为例，说明安装26.20.100.8141及后续版本遇到OEM错误的处理方法。

确认处理器型号和驱动类型

1、查看处理器型号。

按Win+R，输入 msinfo32 并回车，在“系统摘要”中找到“处理器”，记下完整型号。

2、打开显卡属性。

右键点击Windows开始按钮，打开“设备管理器”，展开“显示适配器”，右键点击实际使用的英特尔核显，选择“属性”。

3、检查DCH文件名。

打开“驱动程序”选项卡，点击“驱动程序详细信息”，滚动查看列表中的 .inf 文件名。DCH驱动的文件名中包含 dch 。

版本标为15.45.xx.xxxx、15.40.xx.xxxx、15.36.xx.xxxx或15.33.xx.xxxx的驱动属于旧版非DCH驱动。

按OEM错误流程升级驱动

优先使用电脑制造商为该机型提供的驱动。企业客户应使用OEM驱动，遇到问题通过设备及支持服务供应商处理。

安装英特尔通用驱动可能移除整机厂的定制内容。如果整机厂没有提供DCH驱动，升级后Windows更新很可能无法补回这些定制内容。

1、下载匹配的安装包。

打开第7～10代处理器显卡驱动下载页，核对本机核显和Windows版本是否在支持清单中，再保存 .exe 安装包。当前页面提供31.0.101.2145，支持Windows 10 22H2 64位。

2、断开网络。

确认安装包已保存到电脑后，断开互联网连接，防止Windows更新自动装回先前的OEM驱动。

3、选择自定义安装。

运行已下载的 .exe 文件。进入“安装”阶段，点击“自定义”，确认“执行全新安装”复选框未勾选，再继续安装。

4、完成安装并重启。

驱动安装完成后，点击“可选重新启动”按钮重启电脑。

5、检查OEM定制更新。

恢复网络连接，依次打开“开始”→“设置”→“更新和安全”→“Windows更新”，点击“检查更新”，查看是否有需要重新安装的OEM定制内容。安装后还可按前面的文件名检查方法，再次核对驱动类型。

升级后出现闪屏或蓝屏怎么办？

出现闪烁、蓝屏（BSOD）或超时检测和恢复（TDR）故障等问题，应为这台电脑重新安装最新的OEM驱动程序。