奔图Pantum M7300FDW for win7/8/10 64bit

打印机疑难解答

奔图打印机的加热组件是否保修？

答：加热组件，我们称为“定影组件”，属于保修的零部件，但是因用户加粉或私自拆卸造成的定影组件问题不予保修。

奔图打印机的状态监视器有哪些功能？

答：可以察看墨粉余量，以及打印机状态，只要驱动程序正确安装，并保证打印机用USB线正确连接在电脑上，就可以监视打印机的状态并可以查看耗材余量（百分数）。

如何查看机器已经打印的张数，硒鼓已经打印的数量？

答：要查看打印机的打印总计数需要使用专用的软件，用户自己不能查看，需要联系奔图授权服务中心，由服务中心帮助用户来查看，当前硒鼓的打印页数也需要服务中心帮助用户查看。

如何查看奔图打印机的序列号？

答：奔图打印机共有4个地方可以查看序列号，机器的序列号在：外包装（一个）、机器内部右侧壁上（一个）、保修卡上（二个）。