文档被挂起解决方法
有时当我们用打印机打印文件时，会遇到突然打印机无法打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反应，将打印机电源关闭再开也解决不了，有时甚至重装打印机都不能解决问题。下面介绍下引起打印机一个文档文件被挂起的原因及解决方法。
检查系统打印服务有没有启动：
步骤：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里面找到“Print Spooler”这项服务，看它是否已启动，如果没有，点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败，请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常，如果不正常则进行相关处理，否则有可能是操作系统出了问题。
检查你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：
方法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件全部卸载掉，然后将打印机的连接线(USB或并口线)接到电脑上，打开打印机电源，然后依次点击“开始菜单”-“设置”-打开“打印机和传真机”，在里面点右键“添加打印机”-下一步-选择第一项(注意，一定要选上“自动检测并安装即插即用打印机”)。如果能检测到打印机，那就表示你的打印机没有问题。反之，那就要换条线进行测试，不行的话则可能是硬件损坏，最好送修了。还有，如果你的打印机是用USB线连接的，那就换一个U口试一下。
如果硬件设备连接正常，我们就可以安装打印机驱动。
安装驱动需要注意的是，如果你的打印机是USB接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源关闭掉，待驱动安装到提示要求你打开电源或插入打印机时再打开打印机。如果操作系统里不止一个打印机驱动，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。
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