惠普HP ScanJet Pro 3500 f1 平板扫描仪 for win7 32bit

HP ScanJet Pro 3500 f1 - 扫描仪安装疑难排解

检查电缆

电源电缆，电源线应连接扫描仪与电源插座。

USB 电缆，USB 电缆连接在扫描仪和计算机之间。

卸载并重新安装 HP Scanjet 驱动程序和工具 (Windows)

如果检查扫描仪电缆连接后未解决问题，则问题可能是安装不完全所致。 尝试卸载并重新安装 HP Scanjet 驱动程序和工具。

1按电源按钮关闭扫描仪，然后从扫描仪拔下 USB 电缆和电源线。

2在计算机上打开控制面板，使用添加/删除程序工具（在 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中为程序和功能工具）卸载以下应用程序：

HP ScanJet Pro 3500 f1 平板扫描仪

HPScan

3重新启动计算机。

4Reinstall the HP ScanJet Drivers and Tools.

关闭扫描仪，等待 30 秒，然后再次打开扫描仪。 应该会自动安装必需的软件和驱动程序。

如果没有自动安装这些驱动程序和工具，请通过 HP 扫描软件 CD 安装它们。

5将 USB 电缆和电源线接回扫描仪，然后按电源按钮开启扫描仪。