三星Galaxy Buds4和Buds4 Pro音量小、声音发闷怎么办？

三星Galaxy Buds4或Buds4 Pro连手机听歌时，佩戴不贴合或出音口积了杂物，都可能让音量变小、声音发闷。可以用手机外放同一段音乐做对照。外放正常，就从耳机播放时的媒体音量、佩戴和网罩查起。

对比外放和耳机音量

暂时断开蓝牙耳机，用手机扬声器播放刚才那一段。外放也发闷，可以换一首歌或换个播放应用做对照。外放听着正常，就把耳机重新连上，让手机靠近耳机，边播放边按手机的音量增大键，听听媒体音量调高后有没有改善。

两款耳机都能沿耳机柄滑动来调音量，向上滑调大，向下滑调小。

调整佩戴并清理网罩

按左右标记戴好耳机，轻轻转到稳固、舒服的位置。Buds4是开放式设计，没有可更换的耳塞套。Buds4 Pro配有可更换的硅胶耳塞套，戴着松或低音发虚，可以试换更贴合的尺寸。

拆旧套前翻起耳塞套的外缘，抓住整个套轻轻往外拉。装新套时，把耳塞套的凹槽对准耳机扬声器一侧，推入直到听见咔嗒声。

清理Buds4 Pro的扬声器前，先取下耳塞套。看到扬声器网罩或通风孔上有耳垢、灰尘，可以用干净、干燥的软毛刷或棉签轻轻扫掉。传感器用柔软的干布轻擦。清理时别用酒精、溶剂或尖锐工具，也别用力刮网罩。等耳机完全干燥后再戴上试听。Buds4 Pro清洁前取下的耳塞套要先装回去。

检查电量、重启和更新

低电量也可能影响音质。在三星Galaxy手机的「设置」中点三星账号下方的耳机名称，进入耳机设置查看电量。没显示耳机名称，就打开「连接」→「蓝牙」，点已配对的耳机名称旁边的设置图标。安卓15及更早版本的兼容手机可以用三星智能穿戴查看耳机电量。

耳机电量偏低就先充电。需要重启耳机，可以先把充电盒充满电，再把两只耳机放进对应槽位，合盖至少10秒再取出。重新连接后，播放刚才那段音乐试听。

声音还是不正常，可以回到耳机设置，点「耳机软件更新」。通过三星智能穿戴管理耳机的手机，可以从应用内的耳机设置检查更新。完成这些检查后，音乐仍明显偏小或发闷，可以联系三星服务中心检测。