NVIDIA显卡驱动出问题怎么反馈？

GeForce显卡在Windows上遇到驱动安装失败、更新后游戏卡顿或屏幕闪烁，可以把显卡型号、驱动版本和复现步骤发给NVIDIA。安装报错适合附上出错步骤和截图，游戏或显示异常还需要写清出问题的程序、设置或接线方式。

查看显卡型号、驱动和Windows版本

电脑上装有NVIDIA控制面板，可以点左下角的「系统信息」，记下完整显卡名称和「驱动程序版本」。也可以在NVIDIA App的「系统」→「我的装备」里查看显卡型号和驱动版本。笔记本显卡名称里的Laptop GPU等字样一并记下。

按Win+R，输入winver并按回车，在「关于Windows」里抄下系统版本和操作系统内部版本号。写故障经过时，从打开哪个程序、怎样触发问题写起，再说明实际出现的提示以及能否重现。已经试过其他驱动的，还可以写下正常和异常各对应哪个版本。

按故障现象准备附件和测试结果

驱动安装报错

写明是通过NVIDIA App更新，还是用下载的驱动安装包安装。记下安装停在哪一步，保留完整报错截图。安装反复失败，NVIDIA客服可能会要求提供安装日志，收到要求后再采集。

游戏掉帧、卡顿或画面异常

列出至少一个能重现问题的游戏、启动平台和具体场景，例如读取某个存档后出现卡顿。附上游戏内画质设置的截图，以及在NVIDIA App里改过的全局或单个游戏设置，例如DLSS优设。画面破损可以用截图或短视频展示。接了多台显示器且已经用单屏试过，可以一并说明单屏下能否重现。

显示器闪屏、无信号或分辨率选项消失

写清相关显示器的品牌和型号、连接接口，以及有没有转接器或KVM切换器。知道显示器的固件版本也可以记上。已换过输出接口或连接方式，就分别记录测试结果。

游戏退回桌面或电脑蓝屏

写清是游戏退回桌面，还是整个系统蓝屏或重启，并说明其他程序是否出现同样的情况。蓝屏能看到停止代码就记下来。程序崩溃和系统蓝屏可能需要不同类型的转储文件，按NVIDIA客服要求提供，并把文件或下载链接仅发给处理此问题的支持人员。

提交反馈

显卡驱动反馈可以发到driverfeedback@nvidia.com，把故障说明、版本和适用的截图放在一起。需要客服跟进排查，可以从NVIDIA官网的消费者支持入口联系。

NVIDIA App本身出现问题，可以在窗口右上角点感叹号，选择「报告问题」，写明应用版本和触发步骤。