相信大家在使用扫描仪的时候都会遇到一些小问题，下面是小编的整理，希望对大家有帮助！
连接问题
检查与扫描仪之间的物理连接。
1根据扫描仪连接到计算机的方式，执行以下操作之一：
如果 USB 电缆连接至用于膝上型电脑的 USB 集线器或底座，则从 USB 集线器或底座断开 USB 电缆，然后将其连接至计算机后面的 USB 端口。
如果 USB 电缆直接连接至计算机，则将其插入计算机后面的其他 USB 端口。
拔掉计算机上除键盘和鼠标以外的所有其他 USB 设备。
2按下电源按钮关闭扫描仪，等待 30 秒，然后再次打开扫描仪。
3重新启动计算机。
4在计算机重新启动后，请尝试使用扫描仪。
按钮工作不正常
如果这些按钮无法正常工作，请完成以下步骤。
1电缆可能有些松动。确保 USB 电缆和电源连接牢固。
2关闭扫描仪，等待 30 秒，然后再次打开扫描仪。
3重新启动计算机。
4如果问题仍然存在，则可能控制面板出现问题。
LCD 存在显示问题
下列现象表明存在与扫描仪控制面板相关的问题。
LCD 问题：显示结果为空，或部分显示内容缺失。
LED 问题：LED 不工作，或一直处于错误状态。
如果扫描仪出现任何上述问题，请联系 HP支持
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