在扫描器使用过程中，或多或少的我们都会遇到一些问题，下面是小编的例举，希望对大家有帮助！
扫描器已暂停或关机
若扫描器停止扫描，请依照下列步骤执行。每个步骤完成后，请开始扫描，查看扫描器是否正常运作。如果仍然有问题，请继续进行下一步骤。
1、缆线可能松脱。请确定USB 缆线和电源配接器均已正确地连接。
请使用扫描器随附的缆线。其他USB 缆线可能与扫描器不相容。
2、确定扫描器已连接电源。
检查控制面板上的电源LED 是否亮起。
如果电源LED 不亮，请确定电源供应器插入的电源插座或电涌保护器可以正常供电。
如果电源插座或电涌保护器正常供电，但是电源LED 仍然不亮，请从电源拔掉电源线，等待30 秒，然后插回电源线。
如果问题未解决，电源供应器可能有瑕疵。
3重新启动电脑。
4、Windows：在电脑上，开启「控制台」，使用新增/移除工具（在Vista、Windows 7和Windows 8中，为程式与功能工具）来解除安装以下应用程式：
HP ScanJet Pro 2000 s1 或3000 s3
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 或7000 s3
HP ScanJet Pro 3000 s3 ISIS 驱动程式
HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 或7000 s3 ISIS 驱动程式
HP ScanJet Plugin
HP Scan
HP 智慧型文件扫描软体
5、要重新安装应用程式，请执行下列其中一项操作。
重新将USB缆线与电源供应器连接至扫描器，然后按下电源按钮开启扫描器。重新安装HP ScanJet Pro 2000 s1或HP ScanJet 3000 s3软体和驱动程式。
使用您扫描器随附的HP 扫描软体光碟重新安装这些应用程式。
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惠普HP ScanJet Pro 2000 s1 馈纸式扫描仪for win10 64bit
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