Windows 11安装兄弟DCP-L2550DW驱动找不到打印机怎么办？

Windows 11上的Brother安装程序搜不到DCP-L2550DW，先查打印机是否接入了电脑能访问的局域网。用机身打印一张网络配置报告，可以查看打印机有没有拿到IP地址。

检查打印机的网络连接和IP地址

1、检查网线或Wi-Fi

打印机用网线联网的话，把网线插紧并查看路由器或交换机对应端口的指示灯。灯不亮，可以换一个端口或换一根网线。

打印机用Wi-Fi联网，电脑和打印机也要处在能互访的局域网。电脑连着隔离设备的访客Wi-Fi，可以切换到打印机所在的常用网络。

2、检查打印机的网络接口

在机身上按「功能」，用方向键选「网络」，按OK。有线连接进入「有线网络」→「启用有线」，Wi-Fi连接进入「无线网络」→「启用无线」，每选一项都按OK。把要用的接口设为「开」，按OK保存。DCP-L2550DW的有线和无线网络只能启用一种，另一个接口设为「关」。

3、打印网络配置报告

按「功能」，用方向键选「打印报告」，按OK。选「网络配置」，按OK，再按「启动」打印报告。在报告上找到「IP Address」，这就是打印机当前的IP地址。

如果报告显示0.0.0.0，等一分钟再打印一张。仍是0.0.0.0，就回到前两步检查网线或Wi-Fi连接和机身的网络接口设置。

在Brother安装程序里重新查找设备

报告上已有可用的局域网地址，回到Brother安装程序重新搜索。设备列表仍为空，可以重新运行DCP-L2550DW的全套驱动程序和软件包，选择打印机正在使用的网络连接方式，再搜一次。列表出现设备后，对照报告上的IP地址选中这台打印机，继续安装。

按IP地址查找打印机

此前手动配置过打印机的IP地址，自动搜索仍找不到设备，设备选择页如果提供「Enter IP Address」（输入IP地址），点击它按地址查找。

把网络配置报告上打印机的实际地址填入输入框，点「Search」（搜索）。列表出现这台打印机后，选中它继续安装。

防火墙提示拦截怎么办？

如果Windows或安全软件明确提示拦截了Brother安装程序的网络访问，可以在可信的局域网中按需为这个可信程序添加应用例外，保持防火墙开启。如果电脑的防火墙由单位统一管理，把拦截提示交给管理员，处理后再重试搜索。